बँकांची लफडी

सकाळी मित्राचा फोन आला. फोन उचलला तर तो बोलला ‘अरे, आजही बँकेचे काम झाले नाही’. असो, मी फ़क़्त हसलो. कारण आज भारतरत्न बाबासाहेब आंबेडकरांच्या जयंतीची बँकांना सुट्टी आहे हे मला माहित होत. त्याच्या सांगण्यावरून मी त्याच्या जळगावच्या नातेवाईकाच्या खात्यात पैसे ऑनलाईन जमा केले. त्याला त्याच्या नातेवाईकाच्या मदतीला दोन तासात पैसे पाठवायचे होते पण ते करायला तीन दिवस लागले. दोन दिवस त्याने दोन तीन बँकेच्या पाच एक शाखांचे उंबरठे झिजवले होते तरी त्याचे काम झाले नाही. आज सुट्टी बघून तो जाम चिडला होता.

बर ह्याच्याकडे पैसे होते. आणि ते त्याने नातेवाईकाच्या खात्यात ऑनलाईन पैसे पाठवले. एका बँकेतून दुसऱ्या बँकेत पैसे ऑनलाईन पाठवल्यावर ते त्या खात्यात जमा व्हायला किमान तीन दिवस लागतात असे कळले. मग ह्याने मला माझे खाते कुठल्या बँकेत आहे असे विचारले. आता त्याच्या नातेवाईकाचे खाते असलेली बँक आणि माझे खाते असलेली बँक एकच आहे कळल्यावर त्याने मला तू ऑनलाईन पैसे नातेवाईकाच्या खात्यात जमा कर असे म्हणाला. पण त्यावेळी माझ्या खात्यात त्याला हवी तेवढी रक्कम जमा नव्हती. मग मी माझ्या बँकेच्या पुण्याच्या मुख्य शाखेत फोन लावला. त्यांना बँकेत पैसे भरण्याची वेळ काय आहे असे विचारल्यावर चारपर्यंत अस उत्तर आले. आता त्याला माझा प्रश्न कळला नव्हता का कुणास ठाऊक. पण त्या बँकेच्या शाखेत गेल्यावर पैसे जमा करण्याची वेळ एक वाजेपर्यंत होती अस कळल.

मग त्याने त्याचे स्वत:चे खाते असलेल्या बँकेत चौकशी केली. तिथेही तेच. दुसऱ्या दिवशी सकाळी ह्याने एटीएम मधून पैसे काढून ती रोख रक्कम जमा करण्यासाठी नातेवाईकाचे ज्या बँकेत खाते आहे. त्या बँकेच्या हिंजवडीच्या शाखेत गेला. तिथे शिर्डीच्या साईबाबा मंदिराप्रमाणे मोठीच्या मोठी रांग. मग तो चिंचवडच्या शाखेत गेला. पण तिथे त्या बँकेचा ‘सर्व्हर डाऊन’. मग हा निगडीच्या शाखेत गेला. पण तिथे जमा करणाऱ्याच्या भल्या मोठ्या तीन रांगा. शेवटी हा वैतागून दुपारी दीड वाजता कंपनीत आला. आज पुन्हा बँकेत सकाळी लवकर गेला तर सुट्टी. असो, माझ्या  खात्यात आज पैसे जमा झाल्याने त्याचा प्रश्न सुटला. पण हे अस अनेकदा घडतं. आणि  ज्यावेळी खरंच ताबडतोप गरज असते त्याचवेळी नेमक अस होत.

एकदा मी संगणकाच्या कर्जाविषयी चौकशी करायला बँकेत गेलो होतो. आता संगणकासाठी ‘पर्सनल लोन’ मिळते हे मला माहित होते. आणि त्यांचे जाहिरात देखील नीट वाचली होती. पहिल्या दिवशी गेलो तर त्या विभागाच्या मुख्य बाई उद्या ये मग सांगते असे म्हणाल्या. दुसऱ्या दिवशीही तेच. तिसऱ्या दिवशी विचारायाला गेल्यावर मला विचारले की तुमच्या कंपनीचे खाते आमच्या बँकेत आहे का?. मी ‘नाही’ म्हटल्यावर. मग तुम्हाला लोन मिळू शकत नाही अस सांगितले. मग त्यांना ते जाहिरात पत्रक दाखवले. त्यात असे कुठेच लिहिले नव्हते. ते पाहून ती उलट माझ्यावरच माझा वेळ वाया घालवू नका असे बोलली. आता तेच जर तिने दोन दिवस आधीच सांगितले असते तर माझा वेळ वाचला असता. दुसऱ्या बँकेत संगणकाच्या लोन विषयी चौकशी करायला गेलो तर तुमच्या पहिल्या कंपनीचे, या कंपनीचे ऑफर लेटर, जोईनिंग लेटर आणि एक्सपिरियन्स लेटर तसेच जिथे राहतो त्याचा प्रुफ आण मग बघू असे म्हणाले.

आता खर तर त्यावेळची कंपनीने देखील एवढी माहिती आधी आण मग तुझ्या इंटरव्यूचे बघू असे म्हणाले नव्हते. लोनच्या माहितीसाठी याची गरज काय? काय कळल नाही. असो, नंतर मी संगणक डायरेक्ट रोख खरेदी केला. ती गोष्ट वेगळी. नंतर असेच एकदा माझ्या मित्राने माझा एक चेक मुंबईतून टाकला. पण आठवडा होऊन देखील चेक जमा झाला नाही. चौकशी केली तर चेक मुंबईतून पुण्यात जमा व्हायला पंधरा दिवस लागतात असा बँकेने जावईशोध लावला. पंधरा दिवसांनी सांगितले की तुमचा चेक बाऊन्स झाला आहे. असो, त्यावेळी महिन्याभरासाठी माझी तंगी झाली होती.

9 thoughts on “बँकांची लफडी

  1. me ek ex Bank karmachari, bhale technology shi related ka asena. Tyamule bank chya bajoone thode bolato..
    Vaeet anubhav yetaatach..visheshatha branch madhe pan..

    1.online suvidha,cheque and cash deposit machines ani ATM asha technologies deoonahi adapt na karu shakanare hajaro laakho naagrik ajoonahi counterla gardi kartaat.
    Grahak dev jhala asalyaane te Bappache rajy asalyaa sarkhya shivya detaat..counter staff hi manushy ahe..to pakoon jato..
    Laamb raanga asane ha bank cha dosh nahi..alternates use karane he customers ni hee kele pahije..
    2. Don vegvegalya banks madhe vyavhaar RBI tarfe hoto ani 3 working days ha valid processing time ahe..norms pramane.
    3.Loan babat tumcha first anubhav genuinely vaeet ahe. In second case, Halli itake lok karje budavatat ani hapte thakavataat ki non performing assets chi satat bhiti ani RBI kadoon pressure asate.Bank freeze hou shakate. Mhanoon consumer loans i.e. Computer,Laptop etc. khoop banksni band keli ahet..detaat te kaljipoorvak taak funkoon
    Pitaat.

    Aso..fakt dusari bajoo dakhavali..as a consumer it is natural that you get upset and call them lafdi..

  2. shivaay ek mudda rahila..IT field kinva corporates pramane bank karmachari Saturday Sunday araam karat nahit..
    Banking hours stretch hot ahet..office hours nantar maagache nistaroon te ushirach ghari jaataat. Morning shiftla alela ratriparyant branch madhech asato.

    Tevha Bank holidays haach tyaancha vishranti kaal ahe..they deserve it.Bank holidays are not surprises. They are well declared.

    Tya kalaat tari fund transfer,deposit etc sathi atm,netbanking vaaparave ashi apeksha ahe..

  3. mr. ngadre yans,
    grahak bapache rajya asalyasrakhe wagat nahit tar bank karmachari bapachi bank asalyapramane kam kartat. ani mala watate aata kahi apawad sodale tar jawaljawal pratyek shetrat kam he karawech lagte. suttyanche mhanal tar ambedkar jayanti, pateti, good friday asha anek suttya hya fakt bankelach asatat. saturday half day suddha asato. asha suttya IT walyanna kadhich milat nahit. ani sat-sun mhanal tar baryach IT walyanna saturday kam karawe lagte (tehi without OT). ani he credit card wale tar diwasatun anek wela phone karun tras detatch. loan ghetale asel tar interest wadhala tar ek sadha mail hi karat nahi ki phone karat nahi. saral hafte wadhwun taktat.

  4. mi fakt dusari bajoo dakhavat hoto..
    Alternate technologies lok vaparat nahit he kharech..
    Customerche concern genuine nasataat ase nahi..

    Pan 2 tasaat paise pathvaychi nikad asel tar raang ahe mhanoon parat firoon kase chalel?

    Prastut case vishayich fakt bolale tar majhe mudde fakt ya case chya context madhe tapasoon paha.. Tumhala alelya itar genuine upsetting anubhavana mi uttar dike nahi. Te kharehi asu shakatil..

  5. One more thing Abhijit ji..

    eka varshaat 52 Saturdays asataat..

    Pateti vagaire pakadoonhi eka statemadhe 15 20 ch bank holidays asataat.

    Extra work on holiday ani working after closing hours is equally applicable to Branch staff like IT..dont think abt govt bank..think of Pvt banks..dont get defensive for IT please..

    I am myself from Bank Technology with Sat Sun off..but still I have seen and can understand some of the branches issues..

  6. Its not IT vs banking. but banks r expected to be more loyal in cases of loans n credit cards(so their employees). May be banks r informing their employees to not open some information like hidden charges. I had very bad experience in case of loan on credit card.Its very difficult to close any credit card or personal loan once its taken.

  7. Aho ngadre !

    IT field wale Sat-Sun farach jiwhalyacha vishay zhala ahe !
    Jar Amala sat-sun sutii ahe tar Bank holidays nahit !
    Dasara Diwali hya suttya jawal jawal nahit

    Kamit kami kamachya wela sakali 9.30 te ratri 8 wajeparyant astat.. ani Bolawawe tewha hajar whawe lagate ani Sunday asto Saturday paan asto paan JAR kaam urakale nahi tar Sat-Sun Diwali-Dasara sagale Monday howun jatat🙂 !

    Sakali 11 te sandhyakali 5.30 ashya wela hotya ! Tewha bharpur aish hoti ki !
    Mhanaje sakal che jawal jawal 4-5 tas ( jar lawkar uthalo tar ) ani sandhyakal che 5 tass ( ratri 11.30 12 la zhopalat tar )

    Faar bare zhale banking h ourse strech kele te ! Ushira ka hoina RBI la kalale ki Loksankhya wadhali ahe.

    Ani Loan chya babtit mhanal ase disate ki olakhi palakhi tun barech loans paas kele jatat.. Tyatun ni Happte Thakanyache ! jast chances ahet ..

    Bankechi kaame warshanu warshe Tashich astat .. Jar ekahdi procedure nahi kalali tar Urlelya ayushuyat kewahhi ti shikata yete.. Khare Kaushallya tar Bank managers and Regional managers che aste !

    Nawin Technology mule Bank KArmacharyanche Kaam kharaach khup sope zhale ahe ! Mukhya mhanaje Cashiers che ani CLearing deparment che !
    Tewha Jar 50% kaam Computer swata karun thewato!

    Bankechi kaam kharach khup tension chi kame astat ! paan
    Jase Mulawar sanskarache Tension angawalai padate tase he paan padayala kaahi harkat nahi !

    IT wale jara jastch Udo Udo karatat .. Jase tyana sagale Bankeche Mahit ahe !! Tyana he kalat nahi ki Tyancha paisa ahe to Surkshit rahanyasathi Hi lok kaam karatat tar Jara Line madhey ubhe rahile tar kaay farak padato !

    Ani kahi procedure IMP ahetach he IT wale visartat

    1) Baking hourse wadhale faar bare zhale
    2) Facility wadhalya khupp chaan zhale
    3) IT field wale Co-operative ahet🙂 Bank wale jara kami co-operative ahet
    4) Jara jast Co-operative bank wale Loan patkan pass karatat
    5) RBI che rules YOGYACH AHET
    6) IT walyani jaminiwar ase garajeche !
    7) Bank walyani Nawin pidhishi Samjhota karayala hawa .. ( rettirement jawal ahech aata )
    🙂

तुमचा अभिप्राय नोंदवा

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / बदल )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / बदल )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / बदल )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / बदल )

Connecting to %s